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7个步骤,教你搞定与候选人的初次“电聊”

来源:高邦猎头

当你有重点地筛选出合适的候选人简历之后,接下来就是拨通候选人电话,展示你沟通能力的时候了。电话沟通怎么聊、聊些啥?猎头小白们肯定是一脸蒙。别怕,今天快直聘就用7个步骤,带你一起摸索“电聊”中的那些小套路。

7个步骤,教你搞定与候选人的初次“电聊”-十大猎头公司【高邦猎头】

 

一、开门见山:亮出自己的身份“标签”

由于猎头挖人的口味很刁钻这一职业特性,如果一位职场人被猎头“骚扰”到,其内心多少会有一丝小小的自豪感,因为这至少证明了自己拥有被挖的职场价值。

因此,电话接通后,当确认好候选人的身份之后,应当第一时间告知自己的猎头身份,让他知道你不是劝他买东西,而是在为他提供一个更好的职业发展机会,消除一部分警戒心。

二、有礼有节:确定候选人是否方便接电话

做个贴心但不黏人的小猎头——在不确定对方是否方便接听的情况下,不盲目推荐的企业及职位名称。

你要多为候选人设身处地的着想,如果候选人正在开会呢?如果候选人的现任领导就在他旁边呢?

候选人如果表示不方便接电话,另约时间。其实,尊重候选人的感受,不但能帮你赢得候选人好感,也会帮助你避免情况不合适,候选人无法和你深聊,不得不挂电话的局面。

三、简单粗暴:询问候选人是否有转职意向

不要支支吾吾、转弯抹角,注意有效!有效!有效!清晰地表达清楚自己打电话的原因,中心思想主要围绕:我这里有一个不错的发展机会,你感兴趣吗?

但薪资不要过早暴露,留个小悬念。有价值并且有好奇是谈话接着进行下去的前提。

如果候选人有转职意向,接下来就可以直接跳到下一个步骤;当然,如果候选人表示暂时不想换工作,也不要急于挂电话。

因为事实表明,被猎头盯上的人,很少是恰巧想跳槽的。

四、逐步渗透:了解候选人内心真实想法

挖人的基本要领是“知己知彼,百战不殆”,只有全面摸清影响候选人是否跳槽的那些命脉之后,才能有针对性地实施之后的“捕猎”行动。

通常你可以从候选人目前工作存在的“痛点”入手,和他聊聊目前主要关心的问题,期望的公司、薪资等等。

你掌握越多关于候选人简历之外的情报信息,你就越能够想出办法逐步打动他,挖走他只是时间与时机的问题。

五、提炼要点:介绍推荐企业及职位情况

询问候选人内心想法不可花费太多时间,因为大多数候选人会对你存有戒备心,问太多候选人会因担心隐私问题,着急挂电话。

当你获取到有价值的情报信息之后,顺势介绍推荐公司的背景、职位、发展机会等,此时的介绍要提炼出要点,捞最重要、最能打动候选人的干货说。

六、实力核查:摸清候选人其他不确定信息

当候选人明确地表示出感兴趣之后,接下来,就该对候选人进行一次实力核查了,也就是对照雇主企业的职位说明书要求,进行不确定信息确认。

简历上有的信息不要重复追问,那样太浪费时间,也显得你不够专业。

建议打电话前将那些不确定的信息简单列出个大纲,有准备,沟通才能变得有深度,通过有条理的提问,判断与所要推荐职位的匹配度。

七、水到渠成:邀请候选人参加面试

电话沟通可以了解到候选人很多方面的的信息,可以对其职位匹配度、能力及价值观有个初步的判断。

对于不合适的候选人,可以选择淘汰,但一定要礼貌地结束谈话,并感谢候选人;对于合适的候选人,一定要瞅准时机,对候选人发出面试邀请。

当然,很少有一次就谈成功的,猎头挖人是一项长期的工程。但当努力达到一定量的积累的时候,成功邀请自然是水到渠成的事儿。

想要成长为一名优秀的猎头,总是刻板地套用一些套话,是万万不可取的,你需要融入自己的见解与思考,准备出一套适合自己的专属话术,并能根据实际情况随机应变。

记住,电话沟通虽然不是面对面、没有眼神上的交流,但从你的声音中,同样能传递出一个专业顾问的形象。

 

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