工作职责：
1、优化品牌会员管理制度和流程，会员管理体系；分析会员消费行为，界定生命周期，挖掘新会员需求；
2、负责新会员招募及老会员激活事宜，如购买转化，提升、会员活跃度催化、会员等级提升、会员交叉购买等，提高会员销售额占比及促进多次消费和流失唤醒；
3、对现有会员习惯及等级，策划会员活动，保持会员活性；进行相关数据分析和报表呈现工作； 定期与后台部门进行数据分析及汇总；
4、策划年度VIP发展计划及维护活动并配合零售部门及其他相关部门落实并执行，通过策划各种以协助销售为导向的活动增加VIP客户的忠诚度；
5、负责运用新媒体平台与VIP互动，传递品牌相关信息。
岗位要求：
1、2年以上CRM营销/数据库营销相关经验；
2、数据敏感性强，具有良好的分析能力；
3、有知名品牌服装公司或者零售公司CRM管理工作经历者优先考虑；
4、良好的书面和口头沟通能力，熟练的部门协调能力；
6、抗压力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性工作。