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大客户经理50-70万

发布人:高邦猎头     发布时间:2020-11-09
公司名称:某著名金融企业
工作地点:昆明

职位描述:

1、  负责带领电维组、VIP组完成客户的日常维护、催化工作;
2、  制度VIP催化目标,并带领小组完成绩效考核目标;
3、  负责整理及制定VIP客户的用户标签,为制度VIP服务战略或营销策略提供有力参考;
4、  指导及培训VIP客服团队,建立高效工作体质,提升服务质量,提高团队活力及工作热情。

任职资格:

1、  性别:男女不限  年龄:25-30;
2、  学历:不限; 
3、  同岗位经验2年以上,客服或电销经验5年以上;
4、  熟悉掌握office等办公软件,可对网站会员动态实时掌握;
5、  具有良好的电维、客服经验和技巧,能够准确把控VIP客户心理,准确分析客户深层次需求;
6、  有较强的人员管理思路和流程思维,能独立制度VIP客户的维护和催化方案。

 

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