岗位职责
1、技术支持：为海外客户提供储能产品安装、调试、运维中的技术指导与故障诊断，提出解决方案并反馈问题。
2、并网与验收：协助客户完成储能系统并网调试及验收。
3、客户培训：负责产品安装、操作、保养、故障处理等培训，编写培训资料、技术手册及FAQ。
4、文档编写：撰写并持续优化安装手册、技术说明书等文档。
5、市场支持：配合销售进行技术洽谈，解答售前技术问题；收集海外客户意见反馈至研发与生产。
6、行业跟踪：关注全球储能技术及当地标准（并网、安全等），持续提升服务能力。

招聘要求
1、学历专业：本科及以上，电气工程、自动化、新能源、储能技术等相关专业。
2、工作经验：3年以上储能行业技术支持或售后服务经验，熟悉逆变器、电池包、一体机等产品的原理、安装调试及故障处理。
3、专业技能：掌握储能系统设计、运行及维护，了解逆变器、BMS等核心技术；能看懂技术图纸；熟悉AutoCAD、MATLAB等优先；了解海外储能标准，具备跨文化沟通能力。
4、语言能力：英语流利，能作为工作语言进行技术沟通及文档编写。