岗位职责
1. 业务分析支持
- 负责外卖/酒旅/即时零售业务核心指标监控(如GMV、订单量、用户留存、骑手运力效率等),搭建数据看板并输出周期性分析报告。
- 通过数据分析定位业务增长瓶颈(如用户流失、商户供给不足、配送时效问题等),提出可落地的优化建议。
- 支持市场活动ROI分析(如补贴策略、会员营销等),评估活动效果并迭代策略。
2. 专题分析
- 深入分析用户行为(如下单路径、复购率、客单价),挖掘用户分层运营机会。
- 研究商户端数据(如动销率、评分、履约质量),辅助商户分级管理和资源分配。
- 结合地理数据(GIS)分析区域供需匹配度,优化骑手调度和商户入驻策略。
3. 数据建模
- 构建预测模型(如订单量预测、需求热力图),支持动态化资源调配。
- 开发用户LTV(生命周期价值)模型,指导长期用户增长策略。
4. 跨部门协作
- 与产品、运营、技术团队协作,推动数据驱动的业务决策(如新功能AB测试、定价策略调整)。
- 沉淀分析方法论,推动数据工具(如BI、SQL查询模板)的普及和优化。
任职要求
1. 数据分析能力
- 熟练使用SQL(必备)、Python/R(优先),掌握常用统计方法(如回归、聚类)。
- 精通可视化工具(Tableau/Power BI/QuickBI),能独立设计动态数据看板。
- 熟悉互联网常用分析模型(漏斗分析、归因分析、RFM等)。
2. 业务理解
- 熟悉外卖/O2O/本地生活行业商业模式,了解关键指标(如完单率、补贴率、UE模型)。
- 具备商户端或用户端运营分析经验者优先(如补贴敏感度、商户活跃度分析)。
3. 软性素质
- 逻辑清晰,能从数据中提炼业务洞察,具备强结果导向。
- 优秀的跨团队沟通能力,能将复杂分析结论简化为可执行建议。