职位描述
1、基于品牌战略及业绩目标，完成DTC端活动的创意策划、方案制定及落地执行协调品牌、设计、产品、市场等部门，确保活动资源按时到位，监控活动全流程，解决突发问题并优化用户体验；
2、设计裂变玩法（如拼团、抽奖、老带新）提升私域流量池用户规模及活跃度，通过A/B测试优化活动页面、推送话术等关键节点，提升转化率与客单价，管理用户生命周期（LTV），策划复购激励活动（如积分体系、专属权益）；
3、 搭建活动数据监控体系（GMV、ROI、UV转化率等核心指标），实时追踪并输出复盘，结合BI工具分析用户行为数据，提炼活动效果归因，迭代运营策略，输出内容与形式，沉淀活动SOP模板及案例库，形成可复用的方法论；
4、监控活动项目效果，关注用户反馈，配合处理活动期用户异议，通过数据分析与复盘不断调整和改进方案与落地细节，沉淀方法论；
5、联动社交媒体（微信社群、小红书、抖音）打造话题营销，强化品牌心智，招募新会员，老配合社群/企微用户互动活动，策划小红书UGC内容征集，增强用户粘性，处理活动相关客诉，维护品牌口碑；
职位要求
1、本科以上学历，5年以上相关会员活动运营或活动策划工作经验；
2、对于各平台热点有先天捕捉力，熟悉话题引导、流量变现操作路径；逻辑清晰，善于创意，具备优秀的数据分析、活动运营能力、跨部门项目管理及协同能力；
3、对微信生态链路（含小程序&企业微信&小程序）等运营较熟悉，新零售&快消&饮品食品行业经验丰富者优先；
4、具备较强的文案创作及沟通能力，熟悉CRM系统逻辑。