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猎头新人常遇到哪些坑?

来源:高邦猎头

昨天还在和一位猎头老板见面聊天,关于如何搭建公司的三阶培训体系,快速培养,升级猎头(新人,顾问,Leader/合伙人)。越来越多的老板开始意识到“重要非紧急”,培养体系的搭建是公司源源不断产出高效猎头的重要因素。

猎头新人常遇到哪些坑?-十大猎头公司【高邦猎头】

 

聊到新人培训的模块,我说,在过去的几年,去了很多城市,深入沟通了很多老板合伙人以及顾问,培训过大量客户,渐渐发现一些情况:

新人不少苦,信心被摧残,业绩出不来,老板苦着脸。。。

可是很多公司可能还不够重视新人的培养,一开始给了几张list,简单嘱咐几句,就开始让新人上岗作业了。

很多人因此留下了“人生童年阴影”,啊,不,“猎生童年阴影”啊。从此对猎头“爱无力”啊。没干几天就离开了,或者一直不咸不淡的做着,很难享受到其中的乐趣了。

殊不知,对于新人(甚至是刚跳槽到来的顾问),一开始投入1分的培训,抵得上半年后3分的培训。因为一开始是白纸,是海绵,特别渴望,也容易吸收知识和理念。

那么,如何让大家有更好的猎生呢?我这里抛砖引玉,分享下新人带教/培训做法的不同。

1、先培训再做业务VS直接上手干

理论上说:不教相应基本规则,不让新人作业。举例来说,练车的时候教练总是要讲下基本的刹车,排挡,才会让新人去尝试开车。

给新人任务时,在搜索之前,先教下搜索;电话之前,先教下电话。如果没教过,最好不要让他们盲目做。

不然新人无从下手,自信心受挫,候选人和客户的体验不佳,最后绩效不好损失的还是团队和公司。更糟的是很多新人因为大量受挫离开了公司...

2、从容易的开始打起 VS从难的开始打起

电话是一定要打的,可是一定要从CC开始打么?(你当年是不是这样过来的)。第一天就要绕过前台开始(你是不是冒充过快递、政府工作人员、甚至各种同学,前任?)。

谁喜欢撒谎啊?

有谁?

70%以上我聊的离开这个行业的前猎头,都说CC是让他们最难受的。

都什么年代了,现在还有个流派叫做:新人就是要从最难最苦的CC开始。

我的天哪(脑补下岳云鹏那张脸)

想想也不能怪谁,这些猎头朋友当年就是被他们的师傅这样教的。。。

给他们一些“嫁妆”吧,把数据库里3个月没有联系过的候选人拉个清单给新人(放心,都三个月了,不给新人,老人也不会打)。

让他们做“快乐的清道夫”,就说自己是公司新来的同事,问问这些情况如何了,看不看机会,看什么机会。然后说会转达给我们的资深顾问的。

3、新手任务单维度 VS 新手任务多维度

大家学数学是学完加法学减法,然后再学乘除的,对么?

打游戏也是一开始给你个新手任务,让你一步步爱上游戏,欲罢不能的,对么?

那么我们对刚入行的猎头,是不是也要循序渐进呢?

比如,刚开始就让新猎头搜候选人+打电话+介绍职位。面对一大堆数字、一堆术语丈二和尚摸不着头脑,也只得硬着头皮上,候选人问啥,啥都答不上。。。挂电话,挂电话,挂电话,恨不得找个地洞钻进去。

哎呦喂,左手右手一个慢动作,眼泪滴在键盘上,头疼欲裂,真正的“裂头”好不好。

4、明确动作标准VS只管去做了就好

电话输入、面试评价等等,是否有相应的系统规范可供新人参考,还是只要做了就好,也不管新人完成的效果怎么样?

没有标准,新人无所适从,既不知道什么情况下做的不像话,也不知道做到啥程度才叫优秀。

时间长了,就麻木了。。。(所以有时候真的不能怪新人过了一阵就没激情了)

5、有考核&考试 VS没检查&考核

从小到大,学习上是不是几乎每门学科都要考试的?

上大学要考试,学钢琴要考试,拿驾照要考试,对吧?

新人培训是听过就算,还是说受训完有系统的考试?

还有,估计一定有留作业和任务(KPI也行啊),那有木有人做检查呢?

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