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猎头如何与候选人建立和维持相互信任的关系?

来源:高邦猎头

入行时间越长,其实越能发现候选人可以是多重身份,职位分析时可以是行业导师,搜寻时可以是兼职帮手,私底下还可以是很好朋友...... 然而如何才能从最初的一个陌生电话发展成长期相互信任的关系呢?

猎头如何与候选人建立和维持相互信任的关系?-十大猎头公司【高邦猎头】

 

一、真诚的态度

无论是初次接触的 coldcall,还是电话面试,或是日后的联系,时过境迁会发生,待候选人真诚的态度要一如你待自己的朋友。不能太功利,仅仅为了推荐职位而联系,职位结束后就一别两宽了。

跟候选人保持联系,慢慢熟悉之后,能够真正的关系到候选人的生活和工作,最后猎头与候选人就成为了真正的朋友。

小贴士 1:在办公桌上放一面镜子,每当给候选人打电话时,可 以观察镜中的自己,是不是面带微笑。对方不是只用眼睛才能看到,耳朵同样可以感受到你的微笑,话说:微笑,是全世界通用的正面语言。

小贴士 2:不要有事有人,无事无人。有项目的时候自然是密切联系,没有项目的时候,邮件和电话都是很好的日常联系途径。

二、专业的表达

无论是口头还是书面沟通,表达要清楚明了、有重点、注意把握除了寒暄以外最初的几句话......

猎头行业一般会有话术,前期可以参照一定的话术,首先做到表达清晰准确、简单明了,当然需要注意的是不能让人觉得太生硬,需要说“人话”。

除了寒暄,还需要详细了解候选人真实想法,多聊聊候选人对未来的期望,帮着他分析逐步深入,为候选人的职业发展考虑,这样自然就信任你。

否则让候选人觉得你只是单纯的为了推荐职位,没有站在候选人的角度去考虑。

这事说简单也简单,但要做好却不容易,多练习,自然可以熟能生巧。

三、专业的项目管理能力

这点在一个项目进行过程中的体现尤为突出。要有预判能力和应 对方案,凡事想得超前一步甚至多步。“力挽狂澜”固然是非常厉害,但“尽在掌握”,更能让候选人有安全感。

小贴士 1:一则让你的候选人知道下一步会发生什么;二则不要等到你的候选人来问了,你才想到要准备答案。事先细致充分的准备就很重要了。

小贴士 2:但如果问题的确超出你当前了解的范围,这样的回答或许可以供你参考:“您这个问题,我目前并没掌握确切的消息,我可以去帮您了解一下,明天中午之前回复您,可以吗?”

四、候选人分类维系

在繁忙的工作中,我们要把有限的时间和精力尽可能有效利用。

- 行业导师——如果你不是做完一个行业就换另一个行业的话,这类候选人就是熊猫,要重点维系。

- 兼职帮手——这不是碟战片也类似碟战片,培养有力的兼职帮手,往往事半功倍。当然关系是相互给予的,也要能够为候选人提供一定的帮助,比如行业信息、职场建议等。

- 优秀候选人——如果也是前两者之一,那要紧紧抓住不放手;如果不属于前两者,项目结束后,可以借鉴 20/80 来维系。

- 其他——以上三种均不是,那节日邮件之类的就是上佳的维系途径。

其实,从猎时间愈久的猎头接触的候选人越多,没有一万也有八千,茫茫人海中,猎头跟候选人从最初的陌生人发展成为合作伙伴、朋友还是非常难得的。

 

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