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杭州猎头:作为领导者怎么处理团队中不和谐

作为团队的领导者,常会遇到团队成员之间不和谐的情况,这也是领导者比较头疼的问题。团队成员不和谐,团队的凝聚力差,最终导致团队整体的绩效变差。所以,团队成员不和谐,团队缺乏凝聚力,对于团队来说,是一个十分严峻的问题。那么遇到这种情况,领导者该如何处理呢?

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增加团队凝聚力

这虽然不是解决团队成员之间矛盾立竿见影的办法,但却是能从源头杜绝团队成员不和谐的最有效的方法。领导者要经常组织员工多沟通交流,通过一些团建活动培养员工之间相互依存、相互吸引和相互认同的感觉。让大家知道彼此是一个整体,明白一荣俱荣、一损俱损的利害关系。

处理矛盾时要有固定的规则,不要有功利心

一旦问题发生,领导者一定要主动去解决问题,而不是放任问题的继续恶化。在处理这类问题的过程中,领导者一定要有依据,要告诉团队成员你的规则是什么,而不是根据员工平时的表现功利化的去处理问题。现实中很多领导就是这样,偏帮优秀员工,打压普通员工,久而久之优秀员工会更加肆无忌惮,而受到委屈的员工要么自暴自弃,要么愤而离职。所以处理问题公平公正,是不能丢弃的原则。

即使团队合作,也要做好工作划分,责任到人

这一点非常重要,很多团队矛盾的起源就是因为工作内容划分不清,出了问题互相扯皮。所以在分配工作的时候一定要责任到人,这样每个人都明确自己的工作内容和责任,出了问题自己承担。有效避免扯皮、踢皮球等情况发生。

团队领导肩负着整个团队的责任,所以在处理这类问题时要谨慎,切勿随意处理,加重团队的不和谐问题。

 

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