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浅谈猎头mapping技能

猎头工作就是帮助甲方客户寻访人才,“按图索骥”,人才也有地图,制作人才地图(talent map)的过程就是Mapping。本质上,Mapping是收集信息和情报的过程,而且这个信息和情报是动态变化着的,优秀的猎头就是不断维护资源库的“信息情报员”。

浅谈猎头mapping技能-十大猎头公司【高邦猎头】

 

事实上,人才地图有两种表现形式:一种是企业内部HR(OD方向)通过对内部人才盘点,助力人才选拔与培养体系的搭建、人力资源决策,确保人力资源工作的产出和成果,成就企业成为人才驱动型组织;另一种就是本文要分享的招聘中关于外部人才市场的人才地图。通过系统了解并掌握外部人才市场的关键信息,绘制对标行业、公司的人才地图,找到适合的匹配人才。这些关键信息主要是行业、公司、岗位、候选人,具体来说就是行业情况、关键人才的市场分布、对标公司及其组织架构、岗位JD、这个岗位通常看重什么、人才资历和背景、薪酬信息、求职动机等,甚至于还有对标公司的特点、产品、企业文化、人才储备、核心人才的信息、这些对标公司有哪些能力是甲方客户想要获取的、这些对标公司离职的人员去向等等,一般来说,自然是越全面详细越好,只要是有助于人才寻猎的就尽可能收集,但是也不能杂乱无章。做任何事,都应该选择最适合自己的,我们可以根据自己的思维方式来建立目录。

例如:

找哪些行业的人?本行业、上下游、近似行业的人都可以吗?行业特点等?

找哪些公司的人?行业内的领军公司,排名前10?还是客户公司的竞争对手公司?每家公司的组织架构?公司的产品、企业文化等?

公司里具体找哪些岗位的人?如何对照公司组织架构找到对应的岗位级别等?

找他们问哪些信息?年龄、教育、个人经历、团队规模、组织架构、薪资福利及其结构、跳槽动机、候选人的诉求等?

或者我们可以换个思路,我们来做人才画像:

我们要找到这个人,首先要知道他在哪个组织,他所在组织的组织架构、概况、创始人、股东、主要的核心团队、他的部门搭建、部门内的配置,然后他的背景资料、职业发展、做过哪些公司,接下来还要分析这个人的软性素质。

或者我们还可以再换个思路,我们来画组织结构图:

去官网、论坛、百度文库查找?

要找的人可能在什么部门?

哪些部门可能与这个部门关系密切?

问一问候选人他们自己团队的情况,与他们平级的团队的情况?

如此庞杂冗繁的信息怎样更高效的沉淀,这就要求猎头要专注聚焦,因为人的精力十分有限,至少要锁定一个行业领域来深耕,然后就造就出两种基本的操作模式:以客户端为核心的KA模式和以候选人端为核心的PS模式。KA模式BD压力不大,客户稳定,这种模式要求顾问的思维是“面”的,做人才地图很有必要,可能需要长期跟进对标公司对应人选;PS模式要求顾问主动专注,要求顾问专注于某个职能方向,主动寻访到200名左右正在看机会的中高端管理人员,然后去匹配适合这些候选人的岗位,如此做能够相对快速地“变现”,可能就不需要做那么全面的人才地图,因为这种思维是“点”状的。

通过人才地图、人才画像、组织结构图的绘制,终极目的当然是关掉职位,招聘到最匹配的合适人才。但有时我们也不仅仅是为了做单而去做Mapping,为了让我们比内部HR更加专业,对外部人才市场有个全貌的认识,了解行业、公司、岗位、候选人,建立自己的人脉圈和资源库,积累沉淀,为了以后成单做准备。日积月累,优秀的猎头顾问可以在短时间内完成Mapping,可以说这些“百万顾问”靠的就是一点一滴地积累,一个人一个人地积累,靠的就是苦功,没有捷径。

关于Mapping,分享几点给大家。

一、信息渠道来源

线上:企业信用公示系统;公司官网和招聘网站;前程无忧、猎聘、智联等招聘网站;天眼查、企查查等专业网站;搜索引擎、新闻动态;朋友圈、微博、脉脉、领英、知乎、公众号等社交平台等。

线下:熟人推荐分享;专业沙龙、论坛交流;同行交流;目标公司CC;目标公司门口收集电话;线下相关领域活动、培训等。

二、编织情报网

保持强烈的好奇心,适当的收集一些八卦、故事,可以作为谈资。习惯性的“刨根问底”,联系一个候选人,多问一些有用的信息,不要害怕被拒绝。

利用弱关系。良好的人脉关系的本质就是互相帮助,提供信息和资源。在维持“强联系”的基础上,保持广泛多样的交往圈子,对新人和新事物保持开放的心态,努力让自己成为一个人脉广泛、并且能够给他人提供帮助的人。强关系的圈子、资源集中,而弱关系就可以将资源向外拓展。

多见优质候选人,尤其是高管。高管的圈子、走进他们的人脉圈子,比其他人更快更准的获得资讯;其次是高潜职业经理人,给他们职业生涯规划的建议,保持同业交流,互通有无;再就是高精尖的稀缺人才,比如AI、大数据、算法、无人驾驶、区块链、物联网、机器人等新兴领域,还有候选人少但市场需求旺盛的职位人选,比如投资高管、城市更新总裁、医药研发科学家等,这种就是从PS模式里分化出来的MPC模式,以稀缺且优质的候选人为核心,因为这样的候选人真正的不愁工作机会,把控这类候选人需要猎头顾问善于钻研并持续与高管保持沟通。

三、找对人很关键,还要会聊天

纵向上来说,一个部门,职位不是特别高的人,更愿意跟你分享信息。横向上来说,挑选那些敏感度较低或者知道公司情况较多的职能部门,比如销售部、行政部等。刚刚离职不久的候选人,相对比较愿意分享原公司的信息。

会聊天体现在设计好问题的逻辑和问法,由大到小,由笼统到具体,从轻松的话题开始,再到具体的细节,最后再问比较敏感的话题。

四、信息鉴别与校对

不同渠道获取的信息,我们还要进行一定程度的盘点,针对不同的来源整理和校对,多维度核实信息的准确性。猎头的工作性质是幕后的、低调的、隐秘的,我们不仅是在为企业寻访匹配合适的候选人,也是在为候选人找到一条更好的人生之路,实现三方共赢。这就需要猎头不断地培育极敏锐的第六感和极高的情商。做人力资源行业更多是基于对人性的理解,看透谎言而不戳穿,客观的整理评价处理信息,去伪存真。

猎头同其他职业相比较而言,让人感觉不同的就是它的纵向职业生命线较短,但是横向的职业生命线却比较宽泛。因为在我看来,猎头这个职业是个技术活,Mapping就是核心技能。我们不仅是猎人,更是在猎心、猎魂。助人自助,成就别人的人,最终将成就自己。

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