当我们开展背景调查工作时，最重要的是要获得真实可靠的信息，不论调查结果是否与候选人情况相符都应如实反馈到企业。而如何获得可靠的信息是我们在进行背调是需要注意的。

首先，我们要选择可靠的调查渠道。例如，对于工作起止时间、职位等客观信息，人力资源部这样有权保留员工信息的部门是可信渠道之一；而对于工作具体表现，直接主管则更可靠一些，因为主管是对员工进行绩效考核的主要主体。

其次，我们要确保调查对象身份的可靠性。在背调前，我们一般需要请候选人自己提供可以接受背调的名单，这其中还要包括被调查人与候选人的关系。当我们进行调查时，也要对被调查人的身份进行核实，以确保信息的真实性。

再次，我们还要确保被调查人提供的信息可靠。一般如果对候选人提供的人选进行调查的话，这些人的陈述难免会带有主观色彩而偏向于候选人。所以，对于比较关键性的问题，我们可以对多个调查对象进行多次调查，已核实信息是否真实。

最后，一旦出现候选人提供虚假信息的情况，猎头千万不要为了成单而帮候选人一起掩盖，如果被企业发现后果不只是候选人的资格被取消，更有可能影响猎头自己的业界评价和口碑，失去企业的信任。猎头前期与候选人沟通过程中就要让候选人知道提供虚假信息的后果，避免因候选人的虚假信息而影响成单。