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面对难缠的客户如何体现猎头顾问的专业素质

猎头成单的本质跟销售无异,只不过猎头的销售对象是一个优秀的职场人。猎头在工作中不可避免地回遇到难缠的客户,如何自然而然、不伤感情地解决问题最能考验一位猎头顾问的专业素质。

 

1.要勇往直前
东方不亮西方亮,埋头苦干往前冲!只要你联系的客户够多,就一定会遇到可以成交的客户。所以,你什么也不要管,扫荡式的拜访,一家一家地联系客户,只要达到一定的量,就一定能遇到有需求的客户。

2.合适地死磨硬泡型(合适:适合的时间、情形、针对特定的适用客户等)
锁住客户永不放,要有死猪不怕开水烫的精神,不达到签约目的绝不罢休!拒绝是接受的前一部分,不成功是成功的基础,所以拜访客户的时候,打电话的时候,甚至遇到个别客户讽刺你挖苦你的时候,绝对不能退缩害怕。你的心灵要足够强大,可以经得住任何风吹雨打。锁定客户,搞定客户,就一定会持续成功。猎头要知道,成功有三个要素,第一坚持,第二不要脸,第三,坚持不要脸。说白了就是不失尊严地软磨硬泡,让对方认为你给予的候选人是非常匹配的。

3.猎头精英要修炼到能一笑解千愁
微笑练到炉火纯青的地步,就算是见再刁钻的客户,笑容也会自然而然地流露出来。笑是春风,春风吹开客户的口袋;笑是军号,吹起客户拿钱购买的欲望;笑是栈桥,沟起你我心灵的桥梁。走到任何地方,总是带着笑容,踏入客户的办公室时,客户首先看到的一定是一张阳光灿烂的笑脸。任何时候总是带着一种笑容,制造出与客户交流所需要的和谐的气氛,通过笑容不断的影响客户。猎头精英们应该在日常的工作中可以修炼自己,让自己在工作状态中保持专业。

4.对客户要秉承真诚到永远的理念
对客户非常地真诚,而且可以一如既往的勤劳,总是不断地把信息及时传递给客户。真诚是非常重要的,千万不要把客户当傻子。流畅但缺乏诚意的言语,就像没有生命力的花一样,虽然美丽但不鲜活。而在言谈说话间表达自己真诚的人,能够把自己的心意传递给听者,使听者达到情感上的共鸣,而打动听者的心。

 

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