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高邦猎头公司“开口说话”之道培训2018-06

来源:高邦猎头       发布时间:2018-05-31

高邦猎头公司奉行“沟通创造价值”的理念,在猎头业务操作中很重视顾问的沟通技巧,并对沟通技巧专门做了总结, 使顾问更好与客户及人才进行沟通。2018年5月,公司高级合伙人Eric对全体新员工进行了猎头沟通技巧培训。

 

   

沟通的基础

首先,在沟通之前,我们需要清楚三个方面:

1、我找对人了么?  

2、我事先了解对方的想法吗?

3、我有妥协的准备吗?

这三方面可以帮助你放平心态,理清思路,明白自己最想要的东西,从而有备而去,为顺畅沟通打下基础。

 

正确的表达方式

沟通中恰当的表达方式也是职场人的必备技能,比如:

1、以婉约方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况……

2、上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。

3、表现出团队精神句型:XX的主意真不错!

4、说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!

5、巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?

6、不着痕迹的减轻工作量句型:我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?

7、承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好……

 

沟通中的三大要点

职场人需要掌握沟通中的三大要点,其中包括

1、学会倾听  

2、有效表达  

3、指令、请求的SMART模式

做到以上三点内容,有助于同事间以谦和的态度进行沟通,达成双赢的高效沟通。

 

禁忌字眼

沟通中有些字眼需要避免,进而提高沟通质量,比如:

1、不要说“务必……”,而要说“请您……”

2、不要说“但是”,而要说“而且”

3、不要说“首先”,而要说“已经”

4、不要说“本来……”而要说“目前......”

 

       高邦猎头作为一家老牌的优秀猎头公司,成立于2006年,是中国优秀的人力资源机构,总部位于深圳,全国30多个中心城市有业务团队 ,业务范围覆盖300多个城市,拥有近1200名猎头顾问,致力于为全国范围的金融、地产、IT、高端制造、医药、TMT、生物科技、 人工智能、教育、FMCG、现代农业、物流、能源、化工等行业的企业客户提供超值的中高端人才招聘服务。高邦在猎头业务操作中对沟通技巧做专门做了总结,使猎头公司顾问更好与人才沟通。培训过程中,还进行了新顾问的模拟对答,高邦猎头公司的苏州猎头分公司、南京猎头分公司的新同事分别扮演客户,高邦猎头杭州猎头分公司、温州猎头分公司、宁波猎头分公司、长沙猎头分公司、石家庄猎头分公司和济南猎头分公司的新员工扮演了候选人,厦门猎头分公司、福州猎头分公司、广州猎头分公司、佛山猎头分公司的员工对模拟的客户和候选人进行了电话沟通和面对面的沟通模拟,公司的高级合伙人对他们的表现进行打分,最终高邦猎头厦门猎头分公司获得了第一名!拿到了本次培训“最佳猎头顾问”荣誉称号。


 

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